Política de Privacidade — bet797

1 Controlador dos Dados Pessoais

O controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio da plataforma bet797 é a própria bet797, identificada pelo domínio bet797.cam. Para exercer seus direitos ou obter esclarecimentos, o Titular pode entrar em contato por meio dos canais indicados na Seção 15 desta Política.

Esta Política aplica-se a todos os serviços prestados pela bet797, incluindo apostas esportivas, jogos de cassino, cassino ao vivo, crash games e qualquer outro produto disponível na plataforma.

2 Dados Pessoais que Coletamos

2.1 Dados Fornecidos Diretamente pelo Titular

Ao criar uma conta, verificar sua identidade ou interagir com o suporte da bet797, você nos fornece os seguintes dados:

• Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, CPF (Cadastro de Pessoa Física), RG ou CNH;
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone celular;
• Dados de endereço: logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP;
• Dados financeiros: chave Pix, dados bancários para processamento de saques (número de conta e agência) — não armazenamos dados completos de cartão de crédito/débito;
• Documentos de verificação (KYC): imagem de documento de identidade, comprovante de residência e selfie de verificação.

2.2 Dados Coletados Automaticamente

Durante o uso da plataforma, coletamos automaticamente:

• Endereço IP e dados de localização geográfica aproximada;
• Tipo e versão do navegador, sistema operacional e tipo de dispositivo;
• Páginas visitadas, duração da sessão, cliques e interações com a interface;
• Histórico de apostas, jogos acessados e transações financeiras realizadas;
• Dados de cookies, pixels de rastreamento e tecnologias similares (detalhados na Seção 9).

2.3 Dados de Terceiros

Em alguns casos, podemos receber dados de fontes terceiras, como provedores de verificação de identidade, bureaus de prevenção a fraudes e autoridades regulatórias, sempre dentro dos limites estabelecidos pela LGPD e demais normas aplicáveis.

3 Finalidades do Tratamento de Dados

Os dados pessoais coletados pela bet797 são tratados exclusivamente para as seguintes finalidades:

1. Prestação dos serviços contratados: criação e gestão de conta, processamento de apostas, depósitos e saques;
2. Verificação de identidade (KYC): cumprimento das obrigações regulatórias de identificação do cliente;
3. Prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/FT): monitoramento de transações suspeitas e comunicação às autoridades competentes quando exigido por lei;
4. Comunicações sobre a conta: notificações transacionais, confirmações de apostas, alertas de segurança e comunicados regulatórios;
5. Comunicações de marketing: envio de promoções, bônus e novidades da plataforma — somente com o consentimento expresso do Titular;
6. Melhoria da plataforma: análise de dados de uso para aprimorar a experiência do usuário, identificar falhas técnicas e desenvolver novos recursos;
7. Jogo responsável: monitoramento de padrões de jogo para identificar comportamentos de risco e oferecer suporte proativo;
8. Cumprimento de obrigações legais: atendimento a determinações judiciais, administrativas e regulatórias.

4 Bases Legais para o Tratamento

O tratamento dos dados pessoais pela bet797 é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD (art. 7º e art. 11):

• Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para a prestação dos serviços de apostas e cassino contratados pelo Titular;
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): verificação KYC, prevenção à lavagem de dinheiro, atendimento a reguladores e autoridades judiciais;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): prevenção a fraudes, segurança da plataforma, análise agregada de uso e melhoria dos serviços — sempre respeitando os direitos e liberdades fundamentais do Titular;
• Consentimento (art. 7º, I): envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais — o Titular pode revogar seu consentimento a qualquer momento.

5 Compartilhamento de Dados Pessoais

A bet797 não vende dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes hipóteses, sempre de forma minimizada e com exigência de confidencialidade:

5.1 Fornecedores e Parceiros Operacionais

Compartilhamos dados com prestadores de serviço essenciais à operação da plataforma, incluindo: processadores de pagamento (para depósitos e saques via Pix e outros métodos), provedores de verificação de identidade (KYC), empresas de prevenção a fraudes, provedores de jogos (para disponibilização de conteúdo em nossa plataforma) e provedores de infraestrutura de tecnologia (servidores, CDN, segurança de rede). Todos os fornecedores são contratualmente obrigados a tratar os dados conforme esta Política e a LGPD.

5.2 Autoridades Competentes

Poderemos compartilhar dados com o Poder Judiciário, Ministério Público, Polícia Federal, COAF (Conselho de Controle de Atividades Financeiras), SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas) e demais autoridades regulatórias e fiscalizatórias, quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação aplicável.

5.3 Transferência Corporativa

Em caso de fusão, aquisição, cisão ou transferência total ou parcial dos ativos da bet797, os dados dos Usuários poderão ser transferidos para a entidade sucessora, desde que esta assuma as obrigações desta Política.

6 Transferência Internacional de Dados

Alguns fornecedores de serviços da bet797 podem estar localizados fora do Brasil ou processar dados em servidores situados no exterior. Nessas situações, a bet797 adota as salvaguardas previstas no art. 33 da LGPD, que incluem:

• Cláusulas contratuais padrão que exigem nível de proteção equivalente ao da LGPD;
• Seleção de fornecedores de países com grau de proteção de dados reconhecido como adequado;
• Políticas corporativas globais (Binding Corporate Rules) quando aplicável.

O Titular pode solicitar informações sobre os países de destino dos dados e as salvaguardas aplicadas por meio dos canais de contato indicados na Seção 15.

7 Retenção e Exclusão de Dados

Os dados pessoais são retidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades que justificaram a coleta. Os prazos de retenção padrão são:

• Dados de conta e transações financeiras: mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, em conformidade com obrigações fiscais e de prevenção à lavagem de dinheiro;
• Documentos KYC: mínimo de 5 (cinco) anos, conforme exigência regulatória;
• Dados de comunicações de marketing: até a revogação do consentimento pelo Titular ou encerramento da conta;
• Registros de acesso (logs): mínimo de 6 (seis) meses, conforme art. 15 do Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).

Após o prazo de retenção aplicável, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de modo irreversível, impossibilitando a identificação do titular.

8 Segurança da Informação

A bet797 adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, alteração, divulgação ou destruição indevida. As principais medidas incluem:

• Criptografia em trânsito: protocolo TLS 1.2+ (SSL 256-bit) em todas as comunicações;
• Criptografia em repouso: dados sensíveis armazenados em formato criptografado;
• Controle de acesso: princípio do menor privilégio — cada colaborador acessa apenas os dados necessários para suas funções;
• Autenticação multifatorial: disponível para acesso à conta do Usuário e obrigatória para sistemas internos;
• Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão (IDS/IPS) e análise de logs em tempo real;
• Testes de segurança: testes de penetração (pen tests) e auditorias periódicas de segurança;
• Plano de resposta a incidentes: procedimentos documentados para contenção, notificação e remediação em caso de violação de dados.

9 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

9.1 O que são Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você acessa a plataforma bet797. Eles nos permitem reconhecer seu dispositivo em visitas subsequentes, lembrar suas preferências e analisar como você utiliza a plataforma.

9.2 Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma (autenticação, sessão de jogo, carrinho de apostas). Não podem ser desativados sem comprometer a funcionalidade do serviço;
• Cookies analíticos: coletam informações sobre como os usuários navegam na plataforma, permitindo identificar melhorias. Utilizamos ferramentas de análise com dados anonimizados;
• Cookies de preferências: armazenam escolhas do usuário, como idioma, configurações de exibição e limites de jogo responsável definidos;
• Cookies de marketing: utilizados somente com o consentimento do Titular, permitem personalizar comunicações com base no comportamento de navegação.

9.3 Gerenciamento de Cookies

Você pode configurar seu navegador para recusar, bloquear ou excluir cookies. No entanto, a desativação de cookies essenciais pode impedir o uso de funcionalidades críticas da plataforma. Cookies de marketing podem ser recusados sem impacto no acesso aos serviços.

10 Direitos do Titular dos Dados

Em conformidade com o art. 18 da LGPD, o Titular tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pela bet797:

11 Menores de Idade

Os serviços da bet797 são destinados exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos. A plataforma não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso identifiquemos que uma conta foi criada por pessoa menor de 18 anos, procederemos ao encerramento imediato da conta e à exclusão dos dados coletados, observadas as obrigações legais de retenção aplicáveis.

Pais ou responsáveis que acreditem que um menor de idade criou uma conta na bet797 devem entrar em contato imediatamente com o suporte para que as medidas cabíveis sejam tomadas.

12 Links para Sites de Terceiros

A plataforma bet797 pode conter links para sites de terceiros, incluindo provedores de jogos, organismos regulatórios ou organizações de apoio ao jogo responsável. Esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente aos dados tratados pela bet797 em seus próprios domínios.

A bet797 não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de sites de terceiros. Recomendamos que o Titular leia as políticas de privacidade de qualquer site acessado por meio de links presentes em nossa plataforma.

13 Alterações nesta Política de Privacidade

A bet797 reserva-se o direito de atualizar esta Política a qualquer momento, em virtude de mudanças legislativas, regulatórias ou operacionais. As alterações relevantes serão comunicadas ao Titular por meio de:

• Aviso em destaque na plataforma, com pelo menos 7 (sete) dias de antecedência em relação à entrada em vigor;
• Notificação por e-mail cadastrado, para alterações substanciais que afetem os direitos do Titular.

O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação tácita da Política atualizada. A data de "última atualização" no início deste documento indica a versão vigente.

14 Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Em conformidade com o art. 41 da LGPD, a bet797 designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer), responsável por:

• Orientar internamente sobre as práticas de privacidade e proteção de dados;
• Servir como canal de comunicação entre a bet797, os Titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);
• Receber reclamações e comunicações dos Titulares e prestar esclarecimentos;
• Orientar os colaboradores e terceiros contratados a respeito das melhores práticas de privacidade.

O contato com o DPO pode ser feito pelo e-mail [email protected] com o assunto "DPO — Proteção de Dados".

15 Contato e Canal de Privacidade

Para exercer seus direitos como Titular, tirar dúvidas sobre esta Política ou reportar qualquer preocupação relacionada à privacidade dos seus dados, o Usuário pode entrar em contato com a bet797 pelos seguintes canais:

• E-mail do canal de privacidade: [email protected] — assunto: "Privacidade / LGPD — [seu nome]" (não clicável — copie e cole)
• Chat ao vivo: disponível na plataforma, 24 horas por dia, 7 dias por semana
• Prazo de resposta: até 15 (quinze) dias úteis para solicitações relacionadas a direitos do Titular

Caso não esteja satisfeito com a resposta da bet797, o Titular tem o direito de apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), por meio dos canais oficiais disponíveis em gov.br/anpd.